Les différentes formations du monde aéroportuaire
Un aéroport, pour se créer ou pour se développer, rassemble de très nombreux métiers pour remplir les différentes fonctions indispensables au sol comme dans les airs. Ainsi, les métiers du milieu aéroportuaire se sont diversifiés et sont maintenant accessibles grâce à des formations variées. Certaines professions sont d’ailleurs très règlementées : c’est par exemple le cas des agents de sûreté, qui se voient remettre un titre de circulation aéroportuaire (TCA) leur donnant un accès réservé aux zones de sûreté.
Pourquoi vouloir travailler dans un aéroport ?
Le fait de postuler aux métiers du monde aéroportuaire peut vous ouvrir des portes. En tout premier lieu, les opportunités de voyager sont particulièrement intéressantes. Les agents de bord et les pilotes, par exemple, visitent énormément de pays et de continents différents. Et même lorsqu’ils ne sont pas en service, ils ont accès à des vols à prix réduit.
Les personnes souhaitant travailler dans le milieu aéroportuaire sont également séduites par la perspective de faire de nouvelles rencontres. Ce secteur est dynamique, et y travailler signifie faire partie d’un tout, participer à l’avancement et à la progression de l’aéroport tout entier. Les métiers aéroportuaires ne sont donc pas ennuyeux ou stagnants, mais sont au contraire parsemés de rencontres, d’apprentissages et de nouveautés. Vous pourrez faire grandir votre réseau professionnel et ainsi développer votre carrière. Enfin, les métiers du milieu aéroportuaire sont généralement bien payés et font bénéficier les travailleurs d’avantages non négligeables.
Les différents métiers de l’aéroportuaire
Si vous souhaitez travailler au sein d’un aéroport, un très large choix s’offre à vous. Généralement, ces postes sont souvent à pourvoir :
- Agent de sûreté aéroportuaire : ce professionnel de la sécurité s’assure de la bonne circulation des voyageurs, du personnel et des bagages.
- Douanier : il surveille les marchandises et les personnes qui circulent dans les aéroports et veille à la protection des passagers en prévenant les potentiels attentats.
- Agent de piste : il se charge des opérations à mettre en œuvre sur la piste d’atterrissage, de préparer les équipements de soutien au sol, et de superviser le transport des bagages sur les aéronefs.
- Agent de catering : il se charge de préparer les repas dans l’avion.
- Hôtesse aéroportuaire : son rôle est d’accueillir, d’orienter et de renseigner les voyageurs.
- Agent d’entretien : il est chargé de l’entretien ménager des avions.
Les formations pour travailler en milieu aéroportuaire
Dans un aéroport, chacun des postes nécessite des qualités et des compétences particulières. Par exemple, le personnel qui est en contact direct avec les clients doit faire preuve d’aisance relationnelle. L’agent de sûreté doit obligatoirement posséder un certificat de qualification professionnelle d’agent de sûreté aéroportuaire (CQP ASA). L’agent de piste doit être titulaire d’un BAC pro ou d’un CAP en transports. Le douanier est tenu de posséder le BAC mais seule une licence pourra lui permettre d’accéder au poste d’inspecteur des douanes. Quant à l’hôtesse, elle doit idéalement posséder une licence en tourisme, et faire quatre semaines de formation pour apprendre son métier.
Le pilote de ligne, qui pilote l’avion et planifie ses plans de vol, doit d’abord commencer en tant que copilote avant de devenir pilote. Pour faire ce métier, il y a deux solutions : passer le concours d’entrée à l’ENAC, ou être sélectionné pour intégrer l’école des pilotes d’Air France. Ces formations durent cinq ans.
Le steward et l’hôtesse de l’air doivent faire preuve de beaucoup de polyvalence, de sens du contact et de sang-froid. Pour accéder à ce métier, il faut passer un CCA (Cabin Crew Attestation), obtenir une attestation d’aptitude médicale par le CEMPN, et posséder le TOEIC.
Bien d’autres métiers de l’aéroport nécessitent une formation, même les plus anodins. En effet, rien n’est laissé au hasard et chaque membre du personnel aéroportuaire doit être formé à son poste pour garantir une exécution optimale de son travail. Ainsi, un vendeur en duty free, qui est chargé d’accueillir et de conseiller une clientèle internationale et nationale sur tous les produits, devra maîtriser au moins une langue en plus de sa langue maternelle (l’anglais, de préférence). Il aura idéalement suivi une formation de 70 à 100 heures comprenant le conseil, l’accueil en boutique, l’anglais aéroportuaire et les spécificités des produits de luxe.
